Залиште заявку на безкоштовну консультацію it-фахівця і отримайте аудит з рекомендаціями щодо оптимізації бізнес-процесів в подарунок
Гарантія конфіденційності. Ми зателефонуємо вам лише з питань консультацій і не передаємо контакти третім особам
Зовнішній IT-відділ швидкого реагування — запорука від недобросовісних спеціалістів і сисадмінів.
Зовнішній відділ IT |
Системний адміністратор |
Майстер Іван Іванович |
---|---|---|
8 експертів у різних напрямках |
1 спеціаліст |
1 майстер |
Від 100 грн. за комп'ютер на місяць, залежно від завдань |
Оклад від 4500 до 20000 грн. + податкове навантаження + відпустки і лікарняні |
Разові роботи — від 200 грн. |
Компетенції:
|
Компетенції: залежать від освіти і досвіду роботи. 80% системних адміністраторів — фахівці в одному вузькому напрямку (або сервери, або телефонія, або інформаційна безпека), вміють працювати з вузьким набором технологій. «Багаторукий многоног», який і мережу організовує, і бухгалтерію налаштує, і сигналізацію підключить, і забезпечить підтримку офісної техніки, актуальна ставка від 8000 грн. |
Компетенції: перевірити неможливо, найчастіше обмежуються перевстановленням Windows і чищенням ноутбука. |
Підхід до роботи. Починаємо співпрацю з аудиту: ви бачите повну картину IT-інфраструктури компанії, слабкі місця, в яких бізнес недоотримує або втрачає кошти. Завдяки комплексному аудиту своєчасно виявляєте потенційні загрози, які з часом можуть привести до аварійної ситуації або простоїв. Потім ми пропонуємо рішення з врахуванням нюансів роботи вашої компанії, бюджету. |
Підхід до роботи. Новачок-адміністратор з невисоким окладом працює «як вміє», за шаблоном, часто не вникаючи в бізнес-процеси. А оскільки кожна компанія унікальна, то і підхід до організації IT-інфраструктури потрібен індивідуальний. Це дозволяє заощадити кошти і збільшити ефективність роботи при наявних ресурсах. |
Підхід до роботи. Вирішив термінову проблему — пішов. Якщо забув встановити або налаштувати потрібні програми, немає гарантії, що знову повернеться і виправить недоліки в роботі. |
Вирішуємо екстрені питання в рамках SLA-угоди, точно в обумовлені строки. Мінімізуємо простої завдяки комплексній експертизі. На виклик приїжджає експерт профільного напрямку, який в 80% випадків одразу знає, що робити |
Немає гарантій, що термінова проблема буде вирішена вчасно. Якщо сисадмін раніше не стикався з подібною проблемою, ви втратите час, поки він знайде рішення |
Майстер приїжджає на виклик, коли зможе або захоче, розбирається з наслідком проблеми. Його мета — скоріше заробити гроші. |
Відносимось до завдання з точки зору керівника бізнесу: використовуємо наявні ресурси так, щоб компанія отримала від них максимум користі. Не нав'язуємо вам зайву техніку, коли можна обійтися тою, що вже існує. Пропонуємо способи спростити роботу компанії і співробітників, а не просто налаштовуємо пошту і «блокуємо соцмережі» |
Найманий фахівець ніколи не був в ролі керівника, тому працює за схемою: «прийшов-зробив-пішов». Його активність і пропозиції по оптимізації бізнесу — виключно особиста ініціатива, або починається після вказівки «згори». Ініціативних і готових працювати на результат співробітників — одиниці на сотню претендентів. У людини, що «сидить» на ставці, немає мотивації знижувати витрати бізнесу і вникати в процеси компанії. |
Надає одиничну послугу "тут і зараз". |
Ризики: максимально передбачаємо в договорі. Якщо з нашої вини станеться позаштатна ситуація, ми компенсуємо вам витрати. |
Ризики: вірогідність обраховування керівництва при закупівлях техніки, складність в оцінці реально виконаного об'єму робіт. Ваш бізнес технічно залежить від однієї людини. Ви не знаєте, як співробітник діятиме, якщо вирішить піти з компанії, або в разі конфлікту з керівництвом. Розголошування комерційної таємниці. |
Ризики: помилки при налаштуванні програм, зараження комп'ютерів вірусами, встановлення піратського ПО, за яке компанію можуть оштрафувати, помилки при монтажі, які призводять до повторних поломок і простоїв. Відповідальність не регламентується. |
Чому ІТ-підтрімку замовляють саме в нас?
Ви отримуєте комплексну підтримку від однієї команди — від налаштування програм до організації системи безпеки офісу.
Спрощуємо все, що можливо і максимально працюємо з вже наявними у вашій компанії ресурсами.
Вирішуємо будь-які ваші питання, пов'язані з офісною технікою, мобільними пристроями, телефонією і контролем співробітників.
Ми працюємо згідно з SLA - угодою, в якій зазначаэмо:
Таким чином, ви можете у будь-який момент часу перевірити гарантований рівень ІТ-підтрімки.
Послуги в рамках ІТ-підтрімки бізнесу
Залежно від особливостей бізнесу, завдань і планів, ми підбираємо оптимальний пакет послуг дла кожного клієнта
Обслуговування комп'ютерів
Обслуговування серверів, розміщення в дата-центрі.
Використання хмарних сервісів
Оптимізація роботи офісної техніки
Відеоспостереження
IP-телефонія і GSM шлюзи
Система контролю доступу
Налаштування і обслуговування локальної мережі
Організація закупівель обладнання і техніки
Налаштування CRM-системи Бітрікс24
Технічна підтримка користувачів
Бажаний режим технічної підтримки:
Ваші дані в безпеці
Конфіденційність ваших даних — головний принцип БІТ.
Перед знайомством з вашою компанією ми підписуємо угоду про нерозголошення будь-якої комерційної інформації.
Познайомтеся з IT-командою швидкого реагування
IT-эксперт, CEO
В сфере IT 15 лет
Выстроил компанию IT-аутсорсинга на базе ИТ-отдела предприятия.
Підрозділ ІТ-підтрімки
Руководитель направления ИТ-поддержки
В сфере IT-поддержки 12 лет
Поможет решить любой вопрос от клиента и уладить конфликтную ситуацию.
Сервис - администратор
В сфере IT-поддержки 10 лет
Способен выявить и решить проблему со слов заказчика.
Сервисный инженер
В сфере IT-поддержки 15 лет
Пунктуальность, настройка рабочих мест и их поддержание в рабочем состоянии согласно корпоративного стандарта компании.
Ведущий сервис - администратор
В сфере IT-поддержки 15 лет
Способен самостоятельно принимать решения по устранению проблем, ответственность, нацеленность на результат независимо от времени суток и погоды.
Консультант технической поддержки
В сфере IT-поддержки 2 года
Выслушает и оперативно решит вопросы пользователей
Сервис - администратор
В сфере IT-поддержки 12 лет
Квалифицированно решает задачи по серверному оборудованию, сетевым протоколам и маршрутизаторам
Підрозділ впровадження ERP-рішень та розробки программних продуктів
Руководитель направления разработки
В сфере IT-поддержки 15 лет
Отлично разбирается в учете и находит общий язык с руководителями разного уровня.
Консультант технической поддержки
В сфере IT-поддержки более года
Компетентно проконсультирует и решит возникающие вопросы касательно различных платформ ПО
Программист
В сфере IT 7 лет
Вовремя решит поставленную задачу, запрограммирует процесс согласно задания
Программист
В сфере IT 11 лет
Способен найти и предложить решение, когда стандартные методы не подходят
Клієнти
Хочете обговорити деталі співпраці?
Залиште заявку на безкоштовну консультацію ІТ-фахівця, і ми запропонуємо індивідуальне рішення для вашої компанії
Або зателефонуйте нам: +38 056 790-11-02+38 067 001-10-12
Ми зателефонуємо за 15 хвилин і відмовімо на всі питання.
Звернулися після 18:00? Зв‘яєжемося з вами завтра з 9:00.
Підпишіться на нашу сторінку Facebook і отримайте доступ до цікавих статей для керівників.
За підписку — телефонна консультація в подарунок!