Організація Відділу продажів
- /
- Кейсы
- /
- Організація Відділу продажів
Достигнуты цели:
Об'єднання філій в єдину віртуальну АТС. Економія витрат на мобілний зв'язок. Єдиний вхідний номер 0-800 для клієнтів компанії.
Задачи:
- об’єднання в єдину сутність всіх довідників, які має компанія та менеджери;
- створення бази для управління скриптами переговорів;
- фiксація кількості та напрямків дзвінків;
- використання IP-телефонії для економії на дзвінках.
Встановлено і налаштовано інструмент для дзвінків клієнтам на базі інтеграції GSM-шлюзів та IP-телефонії.
- IP-телефония была выбрана в качестве основного инструмента
- Связка филиалов в единую сеть сократила количество используемых номеров различных операторов
- Общая экономия на затраты по связи составила 60%
- Наша компания предложила использовать IP-телефонию как современный бизнес-инструмент
На сегодняшний день IP-телефония является гибким инструментом для разворачивания виртуального офиса компании за считанные дни. при этом территориально менеджеры могут находиться в разных местах и не обязательно на территории одной страны. Это позволяет охватывать широкую аудиторию потенциальных и существующих клиентов, существенно расширяя рынки сбыта. Для клиента также важно знать единый номер для обращения в компанию, а не личные номера мобильных телефонов сотрудников. При такой схеме как мы реализовали – резко повысилась эффективность работы менеджеров, систематизировались данные по звонкам, их количеству и направлениям.
Гарантия конфиденциальности. Мы звоним только по вопросам консультации и не передаем контакты третьим лицам
Другие проекты по оптимизации бизнес-процессов
Готовы обсудить проект?
Закажите консультацию IT-специалиста и узнайте, как оптимизировать процессы в вашей компании
Или просто позвоните нам: +38 050 320-01-98+38 050 420-06-33
Спасибо за заявку!
Мы перезвоним через 15 минут и ответим на все вопросы.
Вы обратились после 18:00? Наберем вам завтра с 9:00.
Хотите познакомиться с нами поближе?
Подпишитесь на нашу страницу в Фейсбуке и посмотрите 50+ полезных записей для руководителей.
За подписку — консультация по телефону в подарок!