Досягнуто цілей:
Об'єднання філій в єдину віртуальну АТС. Економія витрат на мобілний зв'язок. Єдиний вхідний номер 0-800 для клієнтів компанії.
Задачі:
- об’єднання в єдину сутність всіх довідників, які має компанія та менеджери;
- створення бази для управління скриптами переговорів;
- фiксація кількості та напрямків дзвінків;
- використання IP-телефонії для економії на дзвінках.
Встановлено і налаштовано інструмент для дзвінків клієнтам на базі інтеграції GSM-шлюзів та IP-телефонії.
- IP-телефония была выбрана в качестве основного инструмента
- Связка филиалов в единую сеть сократила количество используемых номеров различных операторов
- Общая экономия на затраты по связи составила 60%
- Наша компания предложила использовать IP-телефонию как современный бизнес-инструмент
На сегодняшний день IP-телефония является гибким инструментом для разворачивания виртуального офиса компании за считанные дни. при этом территориально менеджеры могут находиться в разных местах и не обязательно на территории одной страны. Это позволяет охватывать широкую аудиторию потенциальных и существующих клиентов, существенно расширяя рынки сбыта. Для клиента также важно знать единый номер для обращения в компанию, а не личные номера мобильных телефонов сотрудников. При такой схеме как мы реализовали – резко повысилась эффективность работы менеджеров, систематизировались данные по звонкам, их количеству и направлениям.
Гарантія конфіденційності. Ми зв'яжемося з вами для надання консультації та не передаємо інформацію третім особам.
Чи готові обговорити проект?
Або просто зателефонуйте нам: +38 050 320-01-98+38 050 420-06-33
Дякуємо за заявку!
Ми зателефонуємо протягом 15 хвилин і відповімо на всі запитання.
Звернулися після 18:00? Зв'яжемося з вами завтра з 9:00.
Бажаєте познайомитися з нами ближче?
Підпишіться на нашу сторінку у Фейсбуці та отримайте доступ до 50+ корисних статей для керівника.
За підписку — консультація по телефону в подарунок!